重要客先であるD社様から、品質マネジメントシステムに関する第二者監査を受けました。
今回は、函館工場にご来社いただきました。監査の内容は、品質保証体制・工程の管理・設備の管理・品質関連の記録の管理など、詳細かつ具体的なものでした。
ご指摘事項は4件ありました。その1例として、「工場内の工程内検査」について、チェックシートのチェック内容の不足が挙げられました。
ISO9001/2015年度版では、「リスクと機会への対応」が企画の新たな要求事項となっています。
私たちは、「機会(Opportunities)」を「改善のきっかけ」と捉えて日々取り組んでいます。
今回のご指摘を貴重な「機会」と捉え、品質マネジメントシステムの改善に取り組んでゆきます。